Estou passando por uma situação péssima e constrangedora com esse estabelecimento.
Domingo 22/05 meu marido passou meu cartão no valor de R$62,50, no momento da transação segundo as atendes não foi aprovada e não saiu comprovante, mas o valor foi debitado da minha conta (olha só que engraçado)
Tentei resolver a questão mesmo dia e sem sucesso, o mesmo estou tentando desde então.
Me foi pedido o extrato com data e hora ontem, fiz o envio como solicitado e nada de resposta, hoje novamente entrei em contato e me pediram o mesmo documento, mas agora fisico.
O que fico indignada com essa situação é a falta de preparo para com o cliente e não sou cliente nova não, inclusive gosto dos produtos deles mas infelizmente não sabem resolver meu problema e eu sigo querendo meu dinheiro.
Terei que resolver por outros meios!! Não indico pra ninguém pois empresa que não tem comprometimento com o cliente não merece nosso dinheiro suado!
Tenho print,extrato comprovando cada palavra que escrevi.

Melhor pizzaria delivery da região. Sou cliente há anos e nunca me decepcionam. O preço também é bom, melhor que de outra pizzaria equivalente do bairro. Entrega rápida, pizza quentinha, bem recheada, muito saborosa. Estão de parabéns!!!

Moro em Pinhais e vou até a pizzaria apesar da distância pela qualidade da pizza. A borda recheada é a melhor que eu já comi e o atendimento é excelente.

Atendimento top, todos muitos ágeis. Pizza muito boa! E com preço bem acessível. As entregas tbm são bem rápidas!!! Estou muito satisfeito!

O que dizer da Pizzas; sempre muito boas nos amamos! a Da Casa para mim é a melhor ! ultimamente só que incomoda que subiu de mais o valor. mas enfim Brasil né.