Infelizmente mudei de opinião: nunca fomos tão mal servidos como no dia de hoje, 26 de abril de 2022 às 18h15. Parecia a "Casa da Mãe Joana". O som altíssimo, com um rock pauleira, heavy metal, assemelhava-se a uma balada. Os funcionários se abraçando e se beijando, falando alto, quase gritando e os garçons eram um caso à parte, conversando, olhando o celular e nem aí para os clientes. Para conseguir um que nos atendessem, precisei dar sinal ao sushiman para chamar um atendente. A cozinha tocava a campainha e os garçons continuavam conversando e a nossa comida esfriando, esperando a boa vontade de algum deles. Por fim, o rapaz que era para ser o garçon, não sabia o que era azeite de oliva(!?!?!?). Pessoal totalmente despreparoado, desrespeitosos e desatenciosos. Nota abaixo de zero. O nosso Happy Hour se transformou no Sad Hour. Um circo de horrores envergonhando a franquia, num lugar que praticamente inauguramos, pois éramos clientes há muitos anos, isso mesmo éramos, pois devido a tudo isso não voltaremos mais lá. Péssimo, medonho, horrível.

Experiência ruim, chegamos no restaurante por volta das 19:50 não fomos recepcionados, nos sentamos e foram nos atender na mesa +- 20:12 tentamos pedir ainda pelo cardápio do Happy Hour e dizeram que seria somente até as 20:00 (falamos que chegamos 19:50) chamaram o gerente que nada simpático disse que não seria mais possível o Happy Hour mas ele lançaria apenas 1 bebida e que poderíamos ganhar a outra, porém o cardápio da comida não seria possível o Happy hour, o pedido veio errado e pra ajudar tinha um fio de cabelo em cima do nosso combinado, situação pra nunca mais voltarmos e um não recomendo pra vários amigos.

Copo quebrado, prato sujo, chá com gosto de água suja, demora no atendimento, pessoal atendendo finge que não vê sua mão levantada, pedido que vem errado, pedido que demora... qualquer outro wikimaki é melhor que esse.

Normalmente demorado, mas hoje em especial. Casa não estava cheia e um combinado levou mais de 40 minutos, tive que sair antes do pedido chegar. E não mandaram guardanapo, shoyu, nada.

Não volto mais, demora para ser atendido, demora para ser servido, confusão de valores no momento de pagar; ambiente estava vazio e os garçons nos informaram que o motivo da demora era pq estavam priorizando as entregas.